Блокировка банковских карт.
Заблокировать банковскую карту, эмитированную КБ «Геобанк» (ООО), Вы можете:
• позвонив по телефону круглосуточной поддержки клиентов: +7(495)221-3341 *2214 и сообщив фамилию, имя, отчество и кодовое слово (в случае, если Вы забыли кодовое слово, оператор вправе попросить предоставить Вас другую персональную информацию для проведения идентификации);
• обратившись лично в любое подразделение Банка;
• если у Вас подключена услуга «SMS-информирование», Вы можете заблокировать карту, пользуясь соответствующим разделом инструкции http://www.rucard.net/addservice/smsservis/smsuseinstr.aspx
Если Вы являетесь пользователем Системы «Интернет Сервис Банк» или услуги «ИСБ-мобайл», Вы можете заблокировать карту через Систему ИСБ. Для этого Вам необходимо войти в разделы «Банковские продукты» / «Карты». Выбрав Карту, которую Вам необходимо заблокировать, «кликнуть» по номеру Карты (в графе «№ карты»). В появившемся окне «Информация о карте» в разделе «Статус блокировки» активировать «Заблокировать».
Блокировка Системы «Интернет Сервис Банк».
Заблокировать доступ к Систему «Интернет Сервис Банк» Вы можете:
• позвонив по телефону круглосуточной поддержки клиентов - +7(495)221-3341 *2214 и сообщив фамилию, имя, отчество и кодовое слово (в случае, если Вы забыли кодовое слово, оператор вправе попросить предоставить Вас другую персональную информацию для проведения идентификации);
• обратившись лично в любое подразделение Банка.
Блокировка доступа к услуге «ИСБ-Мобайл»
Заблокировать доступ к услуге «ИСБ-Мобайл» Вы можете:
• позвонив по телефону круглосуточной поддержки клиентов: +7(495)221-3341 *2214 и сообщив фамилию, имя, отчество и кодовое слово (в случае, если Вы забыли кодовое слово, оператор вправе попросить предоставить Вас другую персональную информацию для проведения идентификации);
• обратившись лично в любое подразделение Банка;
• в Системе «Интернет Сервис Банк». Для блокировки необходимо войти в раздел «Дополнительно» / «ИСБ-Мобайл», далее в разделе «Список устройств» удалить устройство, через которое Вы хотите заблокировать доступ к услуге «ИСБ-Мобайл».
В случае утраты мобильного телефона (утраты SIM-карты), на который направляются SMS-сообщения с одноразовым паролем, незамедлительно заблокируйте действие SIM-карты, обратившись к оператору сотовой связи.
Блокировка Сервиса «Мобильные платежи»
Заблокировать доступ к Сервису «Мобильные платежи» Вы можете:
• в Системе «Интернет Сервис Банк». Для блокировки необходимо войти в раздел «Дополнительно» / «Мобильные платежи», далее в разделе «Настройки» / «Изменить» снять «Активацию сервиса»;
• обратившись лично в любое подразделение Банка;
• заблокировать банковскую карту, зарегистрированную в Сервисе, позвонив по телефону +7(495)221-3341 *2214 и сообщив фамилию, имя, отчество и кодовое слово (в случае, если Вы забыли кодовое слово, оператор вправе попросить предоставить Вас другую персональную информацию для проведения идентификации);
